Mathieu Wasser, el protagonista de la película Black Box, se desempeña como agente especial en la Oficina de Investigación y Análisis de Seguridad de la Aviación Civil. Está casado con Noemi, quien trabaja en el campo de la aeronáutica.
La organización en la que trabaja Mathieu es la única responsable de investigar los raros accidentes de aviación que tienen trágicas consecuencias para las víctimas. Se desconocen las causas del choque. Hay más preguntas que respuestas. Durante la investigación, Mathieu es retirado del caso por su superior. Pero cuando desaparece sin dejar rastro, Mathieu decide volver al estudio del expediente. Él va a llevar la investigación hasta el final, sin importar el precio que tenga que pagar. La evidencia recopilada lo llevará a un escenario de choque inesperado.
Una nueva tarea del agente de Black Box es restaurar los detalles del accidente del último avión de larga distancia de European Airlines. Según datos preliminares, a bordo viajaban 300 pasajeros y 16 tripulantes. Nadie logró sobrevivir al accidente.